NetHunt

簡介

NetHunt CRM 是一款整合 Gmail 的銷售 CRM 系統，將電郵、WhatsApp、VoIP 及社交媒體對話集中管理，自動化銷售流程並追蹤交易進度。

什麼是 NetHunt CRM？

NetHunt CRM 透過原生整合將 Gmail 轉化為全功能 CRM 系統，讓銷售團隊在收件匣內管理潛在客戶、追蹤交易階段、自動化工作流程及分析表現。系統整合 Gmail、WhatsApp、Instagram、VoIP 等多個銷售渠道，將所有客戶互動記錄集中於單一平台，協助團隊提升成交率。

核心功能

• 多渠道整合：連接 Gmail、WhatsApp、VoIP、社交媒體於一個系統
• 銷售管道視覺化：自訂管道階段，追蹤每筆交易進度
• 工作流程自動化：無需編碼即可設定觸發條件及自動任務
• 數據補全：自動擷取並驗證聯絡資料，建立完整客戶檔案
• 團隊協作：共享客戶資料、活動記錄及任務分配
• 報表分析：追蹤銷售表現、收入預測及渠道成效

優點

• 直接在 Gmail 內操作 CRM，無需切換平台
• 設定簡單，數分鐘內完成同步並開始使用
• 高度自訂欄位、管道階段及自動化規則
• 整合 Google Workspace 及多種第三方工具
• 適合初創企業及中小型銷售團隊

缺點

• 主要依賴 Gmail，非 Google Workspace 用戶體驗受限
• 進階自動化功能需時間學習
• 部分整合需透過 webhook 手動設定
• 大型企業可能需更複雜的企業級功能

決策建議

適合使用：你的團隊以 Gmail 為主要溝通工具，需要整合多個銷售渠道（電郵、WhatsApp、社交媒體）並自動化重複任務，同時希望快速上手且可自訂流程的 CRM 系統。

考慮替代方案：你的團隊不使用 Google Workspace，或需要高度專業化的企業級 CRM 功能（如複雜的權限管理、多層級審批流程），可能需要評估其他平台。