ForceManager

簡介

Sage Sales Management 是專為流動銷售團隊設計的 CRM 系統，透過自動化活動記錄和離線功能加速銷售流程。解決外勤銷售人員難以即時更新客戶資料和追蹤銷售進度的問題。

什麼是 Sage Sales Management？

Sage Sales Management（前稱 ForceManager）是一款流動優先的 CRM 系統，專為 B2B 外勤銷售團隊打造。系統自動記錄通話、地理定位拜訪、視像通話、日曆和電郵，並與 Microsoft Office 365 深度整合。內置 Sage Copilot AI 分析交易、生成銷售洞察並從電郵中提取關鍵談判要點。支援離線使用，確保網絡覆蓋不穩時仍可記錄數據。

核心功能

• 自動活動記錄：通話、拜訪、視像會議和電郵自動同步，無需手動輸入
• 流動優先設計：地理定位客戶拜訪，離線模式下仍可存取和更新數據
• Sage Copilot AI：分析交易、生成互動圖表洞察、從電郵提取談判要點
• Microsoft 365 整合：在 Teams 內存取 CRM、單一登入、Outlook 和 Exchange 日曆同步
• 銷售目標管理：設定個人化活動和銷售目標，實時追蹤團隊進度
• 管道視覺化：查看團隊所有機會的進度，優先處理任務

優點

• 學習曲線極短，銷售人員數分鐘內上手，90% 用戶每日使用
• 自動記錄活動節省時間，每位銷售人員每週省 2 小時報告工作
• 離線功能確保網絡不穩地區仍可正常運作
• 深度整合 Microsoft 365，適合已使用 Office 生態系統的團隊
• 獲 Microsoft、Google 和 ISO27001 認證，企業級安全保障

缺點

• 主要針對外勤銷售團隊，辦公室為主的團隊未必需要流動功能
• 功能集中於銷售活動追蹤，缺乏進階行銷自動化工具
• 定價資訊未公開，需聯絡銷售團隊查詢
• 專為 B2B 場景優化，B2C 或電商業務可能不適用
• AI 功能（Sage Copilot）可能需額外費用或特定方案

決策建議

適合使用：你的銷售團隊經常外出拜訪客戶，需要在流動裝置上即時更新 CRM，並已使用 Microsoft 365 生態系統。適合醫療、建築、製造等 B2B 外勤銷售行業。

考慮其他方案：你的團隊主要在辦公室工作，或需要複雜的行銷自動化和客戶服務功能。若不使用 Microsoft 工具或預算有限，可考慮其他通用 CRM 系統。