簡介

graph8 是 AI 優先的 GTM 作業系統，整合數據、自動化與 AI 代理，從首次接觸到成交全程驅動銷售與行銷流程，減少手動工作並加速管道增長。

什麼是 graph8？

graph8 將語音、電郵、聊天、會議與社交訊息統一到單一平台，透過 AI 代理自動接聽來電、回覆訊息、預約會議並執行多渠道外展活動。平台結合 CIENCE 十年的活動數據與 Tenbound 的 GTM 研究框架，讓 AI 從第一天起就能精準執行。

核心功能

• 語音 AI：自動接聽、資格審查、預約會議，支援即時轉接與語音留言
• 訊息 AI：分析語境並以品牌語調即時回覆電郵與聊天
• 活動建構器：AI 自動建立並執行多渠道外展序列
• 即時撥號器：智能語音留言排序，連接率提升 5 倍，閒置時間減少 70%
• 統一收件匣：整合聊天、來電、電郵、會議、社交與 SMS
• 客戶數據平台：驗證、豐富化並即時發送至活動
• 訪客識別 AI：揭示匿名網站訪客身份
• 意圖與事件訊號：識別已在市場中的買家

優點

• 3 倍管道增長：自動化消除重複任務，團隊專注銷售
• 減少 60% 手動工作：AI 跟進與自動排程將對話轉為會議
• 4 倍合格會議增長：智能資格審查與即時預約
• 24/7 全天候運作：來電、電郵、聊天自動回覆，無遺漏
• 數分鐘內上線：連接日曆與電郵，AI 自動配置腳本與流程

缺點

• 需要整合現有工具：需連接日曆、電郵與 CRM 才能發揮全效
• AI 語調需調校：初期可能需調整品牌語調與回覆風格
• 依賴數據質量：豐富化與驗證效果取決於來源數據準確性
• 學習曲線：多功能平台需時間熟悉所有模組
• 定價透明度有限：進階功能與 AI 額度成本需諮詢

決策指引

適合使用：需要統一 GTM 流程、自動化外展與來電處理的 B2B 銷售與行銷團隊，尤其是希望減少手動工作並加速管道增長的中小型企業。

考慮替代方案：若只需單一功能（如純語音或純電郵自動化）、已有深度整合的現有工具堆疊，或預算有限且不需全套 GTM 作業系統，可考慮專項工具。