Trellus

簡介

Trellus 是一款 AI 銷售助理，直接嵌入 Salesloft、Outreach、HubSpot 等銷售平台，提供平行撥號、即時通話指導及 LinkedIn 訊息管理，幫助銷售團隊提升通話數量與質素。

什麼是 Trellus？

Trellus 是專為銷售與客戶支援團隊設計的 AI copilot，無需切換分頁即可在現有銷售平台內執行平行撥號、自動語音留言、即時 AI 教練及通話分析。系統亦提供 LinkedIn 訊息整合、語音代理（voice agents）及虛擬銷售樓層功能，讓遠端團隊保持高效協作。

核心功能

• 平行撥號器：在 SEP 內同時撥打最多 5 條線路，自動化語音留言
• 即時 AI 教練：通話中提供異議處理與競爭對手定位建議
• 語音代理：處理入站來電、練習通話或自動化數據收集
• LinkedIn 整合：合併 LinkedIn 與 Sales Navigator 收件匣，支援 snooze、快捷鍵及範本
• 通話分析：自動評分 100% 通話，追蹤轉換率與行為指標
• 虛擬銷售樓層：團隊即時監聽通話、分享技巧及慶祝成交
• 號碼健康管理：自動檢查與輪換號碼，避免被標記為垃圾來電

優點

• 直接嵌入現有 SEP（Salesloft、Outreach、HubSpot），無需額外分頁
• 平行撥號可將撥號任務執行速度提升 5 倍
• 即時 AI 指導適用於異議處理與腳本遵循
• LinkedIn 訊息整合簡化多平台管理
• 自動化 QA 覆蓋 100% 通話，確保合規性

缺點

• 僅支援特定銷售平台（Salesloft、Outreach、HubSpot、Orum）
• 語音代理功能細節（定價、客製化範圍）未明確說明
• 平行撥號線路數量上限為 5 條
• 缺乏獨立撥號器選項，需依賴現有 SEP

決策建議

適合使用：已使用 Salesloft、Outreach 或 HubSpot 的銷售團隊，希望在不增加工具數量的情況下提升撥號效率、獲得即時通話指導，或整合 LinkedIn 訊息管理。遠端團隊需要虛擬銷售樓層功能時亦適用。

考慮替代方案：若你需要獨立撥號系統、不使用上述 SEP，或需要超過 5 條平行線路的企業級撥號能力，應評估其他 call center 或撥號解決方案。