YAMM

簡介

YAMM (Yet Another Mail Merge) 是 Gmail 和 Google Sheets 的 mail merge 擴充功能，讓你從 Gmail 發送大量個人化電郵。適合行銷活動、銷售開發、活動邀請及電子報，無需逐封編輯，即時追蹤開信率、點擊及回覆。

什麼是 YAMM？

YAMM 是 Google Sheets 的附加元件，結合 Gmail 草稿與試算表中的聯絡資料，自動發送個人化郵件。你可在 Gmail 建立範本，使用佔位符（placeholder）插入收件人姓名、公司等資料，YAMM 會自動合併並發送。支援附件個人化、別名發送及即時追蹤，已服務超過 1,000 萬用戶及 150,000 家機構。

核心功能

• 個人化 mail merge：使用佔位符自動插入收件人姓名、公司、購買記錄等資料
• 即時追蹤：在 Google Sheets 中查看開信率、點擊、回覆及退信
• 範本支援：直接在 Gmail 編輯器中使用 Google Layouts 範本
• 附件個人化：根據收件人自動附加不同檔案（如發票、報告）
• 測試功能：發送前先寄測試郵件給自己或小組
• 別名發送：選擇最適合品牌的寄件人別名
• 自動化排程：設定延遲發送時間
• 整合 Google Contacts 及 CRM：自動匯入 Salesforce、HubSpot、Copper 等聯絡資料

優點

• 直接從 Gmail 發送，提升郵件送達主收件匣的機會
• 無需學習複雜 email 行銷平台，Google Workspace 用戶即可上手
• 即時追蹤功能整合在 Google Sheets，數據一目了然
• 支援大量收件人，自動化節省時間
• 客戶支援回應迅速，用戶評價高

缺點

• 每日發送量受 Gmail 限制（免費帳戶每日 500 封，Google Workspace 帳戶 2,000 封）
• 進階功能需付費方案
• 不如專業 email 行銷平台功能全面（如 A/B 測試、進階分段）
• 需熟悉 Google Sheets 基本操作
• 佔位符區分大小寫（視工具設定而定），易出錯

決策建議

適合使用 YAMM：你已使用 Google Workspace，需發送個人化郵件（如銷售開發、活動邀請、電子報），希望在 Gmail 環境中完成，且重視送達率及即時追蹤。適合中小型團隊及預算有限的行銷人員。

考慮其他方案：你需要進階 email 行銷功能（如複雜自動化流程、A/B 測試、詳細分段），或每日發送量超過 Gmail 限制，或需整合多渠道行銷（SMS、社交媒體），建議選擇 Mailchimp、HubSpot 或 Campaign Monitor 等專業平台。